Requerimientos y Restricciones - ACyC Systems
Inteligencia de Negocios a su Servicio
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Requerimientos Mínimos para System 9
- Conexión a Internet permanente al menos 2 Mb de velocidad
- Para paquete de 20 usuarios o más, se recomienda una conexión simétrica de 10 Mb
- Un navegador moderno como Firefox, Opera, Edge, Chrome o Safari configurado para leer archivos PDF
- Un router y red interna para acceder periféricos como impresoras comunes
- Impresoras configuradas para imprimir directamente del navegador
- Personal calificado para trabajar con el o los módulos que necesita. Tener manejando el módulo de contabilidad, por ejemplo, por una persona no entrenada en el concepto de partida doble, o principios básicos de contabilidad, solo lo llevará a frustraciones
- Baterías de respaldo para computadores y equipo de red ahorran muchos inconvenientes
- Una IP pública fija
- Una suite ofimática como MS Office (pagada), o las cotrapartes gratuitas como LibreOffice o WPS Office
- Lector PDF como Foxit Reader o Nitro Reader
Restricciones para la versión gratis dos usuarios
La versión de dos usuarios es gratuita con las siguientes restricciones:
- IP pública fija recomendada
- Dos opciones disponibles - Opción 1 Contabilidad General y Estados Financieros. Opción 2 Inventarios y Facturación. Debe escoger una de estas opciones. El resto del sistema no está disponible en la versión gratuita.
- El soporte se brinda durante 30 días por correo electrónico
- Si necesitan soporte después de pasados los primeros 30 dias, deben comprar el paquete de soporte sencillo que extiende el soporte vía correo electrónico
- Si necesitan más de dos usuarios, deben subir al sistema normal pagando la tarifa por tres usuarios a como aparece en la lista de precios. En ese caso, todos los módulos estaran disponibles
- Solo una persona natural o jurídica puede gozar de la versión gratuita al mismo tiempo
Soporte normal y soporte Premium
Cada versión (excepto la gratuita) tiene soporte continuo vía correo electrónico sin límite de tiempo, con las restricciones de días y horas hábiles. Para aquellos que necesitan soporte más directo, con asistencia directa vía TeamViewer, tenemos disponible el soporte Premium que cubre tres incidentes al mes, no acumulables, por un precio extra de US$50.00 mensual.
Nuestro soporte NO incluye problemas derivados de fallas en sus computadoras privadas, no importa la naturaleza, fallas en su red y/o sus equios periféricos, ni errores cometidos por personal no calificado. Las solicitudes de soporte deben venir de la persona y dirección de correo electrónico previamente acordado, y no de cualquier empleado del cliente. Esto asegura que no se viola la integridad de los datos ingresados por su personal.